Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 98vn

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

"98vn" hoặc "Chúng tôi" là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 98vn.bar. "Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ do 98vn cung cấp. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xì dách và các hình thức giải trí khác có trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ giao dịch và tương tác giữa người dùng với 98vn, bất kể bạn truy cập qua trình duyệt máy tính hay thiết bị di động. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy định dưới đây.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 98vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương áp dụng cho cá nhân bạn.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia bởi bất kỳ cơ quan, tổ chức hoặc chương trình hỗ trợ người chơi có trách nhiệm nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không hành động thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức trong quá trình sử dụng dịch vụ.

98vn bảo lưu quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Nếu người dùng không thể cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu, 98vn có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3 Quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 98vn. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách luật khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư và tiền thưởng.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 98vn nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo thông tin liên hệ (email, số điện thoại) luôn được cập nhật chính xác.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

98vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Tất cả hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo việc bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.

4 Quy định nạp tiền và rút tiền

98vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử chính danh đứng tên bản thân.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã được xác minh khớp với thông tin đăng ký.
• 98vn bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch giá trị lớn hoặc bất thường.
• Giao dịch rút tiền có thể bị trì hoãn nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc điều tra bảo mật.
• Mức nạp tối thiểu, rút tối thiểu và thời gian xử lý được công bố cụ thể tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn.

98vn không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng. Nếu có vấn đề phát sinh, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7 để được hỗ trợ kịp thời.

5 Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 98vn được công bố công khai tại trang khuyến mãi và có điều kiện riêng áp dụng cho từng chương trình. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý với điều kiện cụ thể của chương trình đó.

• Tiền thưởng chào mừng và các loại thưởng khác thường đi kèm yêu cầu vòng cược (turnover/rollover) trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Người dùng không được lợi dụng khuyến mãi theo cách 98vn xét thấy là gian lận hoặc bất hợp lý.
• 98vn bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ giao dịch nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.

6 Quy tắc cá cược

Mọi đặt cược được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống 98vn xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch cá cược nào. Các trường hợp đặt cược do lỗi kỹ thuật của hệ thống sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

• Kết quả cuối cùng của các sự kiện thể thao, trận đấu hoặc ván chơi là phán quyết cuối cùng của 98vn dựa trên nguồn dữ liệu chính thức.
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo (odds) do hệ thống, 98vn bảo lưu quyền điều chỉnh hoặc hủy cược tương ứng.
• Cá cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (late bets) sẽ bị hủy và tiền hoàn lại vào tài khoản.
• Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi tỷ lệ kèo, lỗi phần mềm hoặc thông tin nội bộ để trục lợi đều bị coi là gian lận.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng 98vn cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc phát tán thông tin sai lệch về 98vn trên các nền tảng mạng xã hội hoặc diễn đàn.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống thay vì báo cáo cho 98vn để được xử lý.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc không thuộc quyền sử dụng của bạn.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, đồng thời số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu nếu vi phạm liên quan đến gian lận.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98vn — bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 98vn hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 98vn.

Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng điều khoản này. Mọi quyền khác đều được 98vn bảo lưu rõ ràng.

9 Giới hạn trách nhiệm

98vn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có sự cố kỹ thuật. 98vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của 98vn (sự cố hạ tầng, thiên tai, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, mang tính đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Quyết định cá cược và kết quả tài chính của người dùng — cá cược là hoạt động có rủi ro, người dùng tự chịu trách nhiệm.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 98vn đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

10 Chơi có trách nhiệm và tự giới hạn

98vn cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian phiên chơi tối đa.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, liên hệ đội hỗ trợ 24/7 qua live chat. 98vn áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện; hãy chơi có trách nhiệm.

11 Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến giao dịch, kết quả cá cược hoặc tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat trực tiếp trên website 98vn — phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.
• Email: [email protected] — thời gian xử lý tối đa 2 giờ.
• Kênh Zalo chính thức của 98vn.

98vn cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Phán quyết cuối cùng của bộ phận quản lý 98vn có giá trị ràng buộc. Người dùng không được dùng hành vi gây áp lực, đe dọa hoặc bôi nhọ để tác động đến quá trình giải quyết tranh chấp.

12 Sửa đổi điều khoản và hiệu lực

98vn bảo lưu toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trên tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã sửa đổi.

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải và có thể truy cập tại trang Điều khoản & Điều kiện trên 98vn.bar.