Chính Sách Bảo Mật 98vn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do 98vn ban hành và có hiệu lực đối với toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 98vn.bar và tất cả các dịch vụ liên quan (sau đây gọi chung là "Nền tảng"). Chính sách này giải thích rõ ràng cách 98vn thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý tài khoản.

Chính sách này được áp dụng cho tất cả dịch vụ của 98vn bao gồm: kèo bóng đá, kèo tài xỉu, xì dách, đá gà, nổ hũ, và casino trực tuyến với dealer người thật. Mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình sử dụng các dịch vụ này đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Chính sách.

98vn chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và có trách nhiệm. Cụ thể bao gồm:

2.1. Thông tin do bạn trực tiếp cung cấp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền (ví dụ: số tài khoản Vietcombank, ID ví MoMo)
• Thông tin xác thực danh tính (CCCD/CMND) khi cần thiết theo quy định nội bộ

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đương (quận/huyện, tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt web
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và các tính năng đã sử dụng
• Dữ liệu cookie phiên và các số nhận dạng thiết bị
• Nhật ký giao dịch (lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền, thưởng khuyến mãi)

2.3. Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền

• Xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC (Know Your Customer)
• Dữ liệu xác thực giao dịch từ các cổng thanh toán như VNPay, ZaloPay, MoMo

Thông tin cá nhân của bạn được 98vn sử dụng cho các mục đích hợp lệ sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm đặt cược và chơi game.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 98vn.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện, điều tra và xử lý các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat và Zalo chính thức.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải tiến tính năng và giao diện Nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ quy định nội bộ: Thực hiện các nghĩa vụ theo chính sách chơi có trách nhiệm của 98vn.

98vn cam kết mạnh mẽ rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác (như nhà cung cấp hosting, cổng thanh toán, dịch vụ KYC) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Những đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.

4.2. Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, 98vn có thể cung cấp thông tin theo đúng phạm vi và quy trình pháp lý được quy định.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Thông tin có thể được tiết lộ khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 98vn, ngăn chặn hành vi gian lận hoặc bảo vệ an toàn cho người dùng khác trên Nền tảng.

98vn triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Kết nối HTTPS với chứng chỉ TLS/SSL 256-bit cho tất cả các trang trên Nền tảng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Giám sát liên tục: Nhóm kỹ thuật theo dõi hệ thống 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời các truy cập bất thường.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm toán định kỳ: Hệ thống bảo mật được đánh giá và kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng.

98vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên Nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie phiên (Session Cookie): Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc của bạn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thiết lập thông báo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của Nền tảng.

Với tư cách là người dùng của 98vn, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan, trừ những thông tin cần giữ lại vì lý do tuân thủ quy định nội bộ về chống gian lận.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 98vn qua live chat trực tiếp trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

98vn lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó nhằm phục vụ các mục đích nêu trong Chính sách này.

Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ của bạn, 98vn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn tối đa 90 ngày, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Dữ liệu giao dịch và nhật ký hoạt động cần lưu trữ để phục vụ việc kiểm tra nội bộ và phòng chống gian lận.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC) có thể được lưu trong thời gian dài hơn theo yêu cầu của chính sách chống rửa tiền nội bộ.
• Bằng chứng liên quan đến tranh chấp hoặc khiếu nại đang trong quá trình giải quyết.

Nền tảng 98vn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của chúng tôi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi và có thể bị yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh tuổi.

Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã sử dụng Nền tảng của chúng tôi, hoặc nếu bạn là cha/mẹ, người giám hộ phát hiện con/người được giám hộ có tài khoản tại 98vn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức.

98vn có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trực tiếp trên Nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất của Chính sách. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 98vn qua:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên website 98vn.bar
• Kênh Zalo chính thức của 98vn
• Email: [email protected]